O Meu Negócio auxilia pequenos empreendedores e profissionais autônomos na organização de atendimentos, clientes, agendamentos, colaboradores, estoque, despesas, metas e informações relacionadas às suas atividades.
Dúvidas e solicitações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para innovatestechsc@gmail.com.
1. Dados tratados
Dados da conta e autenticação
Podem incluir e-mail e identificadores técnicos necessários à conta e à autenticação. O acesso pode ocorrer por e-mail e senha, Google e, no iOS, Sign in with Apple.
Dados do perfil
- nome;
- nome da empresa ou negócio;
- cidade;
- estado.
Dados inseridos pelo usuário
Podem incluir clientes, atendimentos, agendamentos, colaboradores, produtos, estoque, despesas, custos, metas, observações de clientes e informações utilizadas para geração de relatórios.
No cadastro de clientes podem ser informados nome, telefone e observação. Essas informações são fornecidas e administradas pelo próprio usuário.
Dados técnicos e de uso
Podem incluir informações sobre o dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, falhas ocorridas e interações com funcionalidades. Esses dados são utilizados para métricas de utilização, segurança, estabilidade e diagnóstico de problemas.
2. Dados de terceiros
Usuários podem cadastrar informações referentes a clientes e colaboradores. Essas pessoas não necessariamente possuem conta nem forneceram os dados diretamente ao responsável pelo Meu Negócio.
O usuário decide quais clientes e colaboradores cadastrar no contexto de sua atividade e deve utilizar essas informações de forma legítima, compatível com a legislação e com os direitos dessas pessoas. O Meu Negócio disponibiliza as funcionalidades necessárias para armazenar e utilizar esses registros.
O Meu Negócio não comercializa esses dados nem os utiliza para publicidade.
3. Finalidades
Os dados podem ser tratados para:
- criar e autenticar a conta;
- manter o perfil;
- armazenar e disponibilizar as informações da conta;
- disponibilizar as funcionalidades do aplicativo;
- manter funcionamento, segurança e estabilidade;
- identificar e diagnosticar falhas;
- obter métricas de utilização e eventos de interação com funcionalidades;
- configurar e disponibilizar funcionalidades;
- prestar suporte;
- cumprir obrigações legais quando aplicáveis.
4. Compartilhamento e serviços de terceiros
O Meu Negócio utiliza serviços de terceiros para autenticação, armazenamento em nuvem, métricas de utilização, configuração do aplicativo e diagnóstico de falhas. Determinados serviços de infraestrutura são fornecidos pelo Google/Firebase, que pode tratar os dados técnicos necessários à prestação desses serviços conforme suas próprias políticas e condições.
Quando o usuário escolhe entrar com Google ou, no iOS, com Apple, o respectivo fornecedor participa do processo de autenticação.
O Meu Negócio não comercializa dados pessoais nem utiliza os dados cadastrados pelo usuário para publicidade.
5. Assinaturas
O Meu Negócio oferece funcionalidades Premium por assinatura. As contratações são processadas pela Apple App Store no iOS e pela Google Play no Android.
O Meu Negócio não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão ou de outro meio de pagamento utilizado na loja. A situação da assinatura é administrada pela respectiva loja para disponibilização dos recursos correspondentes.
6. Armazenamento
Os dados associados à utilização do aplicativo podem ser armazenados em nuvem e determinados dados podem ser mantidos temporariamente no dispositivo para viabilizar o funcionamento do serviço e melhorar o desempenho.
7. Relatórios e notificações
Os relatórios gerados pelo usuário não são armazenados pelo Meu Negócio após sua geração.
As notificações de agendamentos dependem das permissões e configurações do dispositivo.
8. Segurança
São adotadas medidas técnicas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma medida oferece segurança absoluta, e o usuário também é responsável por proteger suas credenciais.
9. Retenção e exclusão
Os dados associados à conta são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço ou enquanto a conta permanecer ativa, observadas as hipóteses de conservação exigidas ou permitidas pela legislação aplicável.
A exclusão abrange a conta e os dados associados mantidos pelo Meu Negócio. Após a conclusão, os dados removidos não podem ser restaurados pelo Meu Negócio.
Consulte como excluir sua conta e seus dados.
10. Direitos relacionados aos dados pessoais
O titular pode exercer os direitos previstos na legislação aplicável, especialmente a LGPD, conforme aplicáveis ao tratamento realizado, pelo e-mail innovatestechsc@gmail.com.
Quando uma solicitação envolver dados cadastrados por um usuário sobre cliente ou colaborador, poderão ser necessárias informações adicionais para identificar o estabelecimento ou usuário responsável e os registros correspondentes.
11. Crianças e adolescentes
O produto não possui funcionalidades especificamente direcionadas a crianças. O aplicativo não solicita data de nascimento nem realiza verificação de idade.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações no produto, nos serviços utilizados ou em requisitos legais. A versão vigente e sua data de atualização permanecem disponíveis nesta página.
13. Contato
Responsável: Renilson Ferreira
E-mail: innovatestechsc@gmail.com