Central de Suporte

Para facilitar o atendimento

Quando puder, informe:

• plataforma: iPhone/iOS ou Android;
• modelo do aparelho;
• versão do sistema operacional, se souber;
• descrição do problema;
• capturas de tela quando ajudarem a explicar o problema.

Conta e acesso

Se estiver com dificuldade para entrar na conta, envie um e-mail ao suporte descrevendo o que acontece.

Assinatura Premium

No iOS, a assinatura é administrada pela Apple App Store. No Android, pela Google Play. O gerenciamento e o cancelamento são feitos pelos mecanismos da respectiva loja.

Para problemas de reconhecimento ou acesso Premium dentro do aplicativo, entre em contato com o suporte.

Exclusão da conta

A conta pode ser excluída diretamente pelo aplicativo. Se você não conseguir acessá-la, consulte Excluir Conta e Dados ou escreva para innovatestechsc@gmail.com.